Double Huit se conforme à la nouvelle législation sur la protection des données (RGPD).

Lorsque vous utilisez notre application, notre site internet et les services associés, nous collectons et traitons certaines données. La présente politique de confidentialité vous expose quelles sont les informations recueillies par Double Huit, comment nous les collectons, dans quel but et les droits que vous avez concernant vos données personnelles.

Quelles sont les informations recueillies et pourquoi ?

Double Huit est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles.

La liste de ces données personnelles et les raisons pour lesquelles nous collectons ces informations sont expliquées ci-après :

Cookies

Un cookie est un fichier de données stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) dans le navigateur web, lorsque vous visitez certaines pages web.

Double Huit utilise ces technologies à des fins d’optimisation des performances et de la convivialité du site, avec pour objectif l’amélioration de votre expérience de navigation et plus généralement l’amélioration des services que nous vous offrons.

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Plus d’informations sur le site de la CNIL [https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs]

Durée de conservation des cookies : 13 mois

 

Newsletters et emails d’information :

Données collectées : nom*, prénom*, adresse email*, pays de résidence*, code postal, adresse IP

Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires

Ces données permettent de partager avec vous des informations sur la météo et le trafic routier à la Réunion, les offres promotionnelles, le lancement de jeu concours, l’actualité touristique ainsi que les évènements à ne pas rater.

Durée de conservation : Double Huit conserve les données tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription intégré aux newsletters). Cependant dans le cas d’une personne n’ayant ouvert aucune newsletter depuis plus d’une année, Double Huit peut décider de supprimer la personne de la liste de diffusion.

 

Formulaire de contact :

Données collectées : nom*, email*, sujet du message, message*, choix du destinataire du message*, adresse IP, numéro de téléphone

Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires

Les données récoltées, via la prise de contact avec nos services depuis le site Internet, nous permettent de vous répondre sur votre besoin. Ces données ne sont pas exploitées en dehors de leur nécessité pour vous apporter une réponse.

Durée de conservation dans le CMS : 18 mois

 

Formulaire de création de compte

Données collectées : nom*, prénom*, email*, adresse IP de façon automatique, pseudonyme

Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires

Ces informations peuvent permettre :

D’enregistrer ses favoris / envies

De vous connecter à l’application

D’être contacté par nos soins, dans le cadre d’un jeu concours par exemple

Durée de conservation : Aussi longtemps que vous souhaitez garder votre compte

 

Paiment en ligne et conditions tarifaires

Vos coordonnées bancaires sont cryptées et non-accessibles. Nous ne stockons pas ces informations.

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. En cas de refus de votre part de fournir des informations obligatoires, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du Site.

L’application Direct Réunion propose une version payante appelée version « Premium ».

La version « Premium » consiste en un abonnement mensuel automatiquement renouvelable chaque mois, d’un montant explicitement affiché sur le store de votre choix. DOUBLE HUIT se réserve le droit de modifier le montant de l’abonnement à tout moment.

L’utilisateur peut résilier cet abonnement à tout moment.

 

Stockage & Sécurité des données

Double Huit s’engage à prendre les mesures nécessaires et raisonnables pour la protection de vos données. Le Site met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridiques, techniques et physiques aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

 

Sous traitant

Les sous-traitants sont également tenus de respecter toutes les obligations RGPD notamment de garantir une protection optimale des données.

 

Accès et diffusion des informations

Double Huit n’a pas pour vocation de tirer un profit financier des données collectées.

L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux usages prévus et préposés de Double Huit. Cependant, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du site et de ses services ainsi qu’à la bonne gestion de la relation avec vous. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

Vos informations peuvent être consultées, si nécessaire, pour nous conformer à nos obligations légales; par exemple, pour répondre à une décision de justice ou autre acte de procédure prise par les autorités compétentes.

Conformément aux dispositions légales et réglementaires, vous disposez de droits d’accès, d’opposition, de rectification, de limitation et de suppression des données vous concernant.

Toute demande liée à l’exercice de vos droits doit se faire par email à l’adresse [contact@directreunion.com]

Pour vous informer sur vos droits, rendez vous sur le site de la CNIL.

 

Contact

Pour obtenir des informations sur le traitement des données personnelles ou exercer vos droits sur les données vous concernant, contactez Double Huit:

Par email : contact@directreunion.com

Par voie postale: 25 rue Jacques Duclos, Dos d’Ane, 97419 La Possession

Ou en joignant le gérant, Eric Pélerin, par téléphone au: 0692 18 44 32

Toute demande doit comporter le maximum d’information afin qu’elle puisse être traitée dans les meilleurs délais, le délai maximal étant 1 mois.

 

Droits d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Les clients, partenaires et prospects concernés par le traitement de leurs données à caractère personnel sont informés de leur droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, à savoir la Cnil, s’ils estiment que le traitement de données à caractère personnel les concernant n’est pas conforme à la règlementation européenne de protection des données, à l’adresse suivante :

Cnil – Service des plaintes

3 Place de Fontenoy- TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Tél : 01 53 73 22 22

Pour toute autre information plus générale sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Cnil www.cnil.fr [http://www.cnil.fr/]

Double Huit complies with the new data protection legislation (RGPD).

When you use our app, website and related services, we collect and process certain data. This privacy policy tells you what information Double Huit collects, how we collect it, for what purpose and the rights you have regarding your personal data.

What information is collected and why?

Double Huit is the entity responsible for processing your personal data.

The list of personal data and the reasons why we collect this information are explained below:

 

Cookies

A cookie is a data file stored on your device (computer, smartphone, tablet) in the web browser, when you visit certain web pages.

Double Huit uses these technologies to optimize the site’s performance and user-friendliness, with the aim of improving your browsing experience and, more generally, enhancing the services we offer you.

You have a number of options for refusing the use of cookies.

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Cookie retention period: 13 months

 

Newsletters and information emails:

Data collected: surname*, first name*, email address*, country of residence*, zip code, IP address.

Fields marked with an asterisk (*) are mandatory.

This data is used to share with you information on the weather and road traffic in Reunion, promotional offers, the launch of competitions, tourism news and events not to be missed.

Retention period: Double Huit retains data as long as the person concerned does not unsubscribe (via the unsubscribe link integrated into newsletters). However, in the case of a person who has not opened any newsletter for more than one year, Double Huit may decide to remove the person from the mailing list.

 

Contact form:

Data collected: name*, email*, message subject, message*, choice of message recipient*, IP address, telephone number.

Fields marked with an asterisk (*) are mandatory.

The data collected when you contact our services via the website enables us to respond to your needs. This data is not used for any purpose other than to provide you with a response.

CMS retention period: 18 months

 

Account creation form

Data collected: surname*, first name*, email*, automatic IP address, pseudonym.

Fields marked with an asterisk (*) are mandatory.

This information can be used to :

Save your favorites / desires

Connect to the application

To be contacted by us, in the context of a competition for example.

Retention period: As long as you wish to keep your account.

 

Online payment and pricing terms and conditions

Your bank details are encrypted and non-accessible. We do not store this information.

When certain information is mandatory in order to access specific functionalities of the Site, this mandatory nature is indicated at the time of data entry. If you refuse to provide mandatory information, you may not be able to access certain services, features or sections of the Site.

The Direct Réunion application offers a paid version called « Premium ».

The « Premium » version consists of a monthly subscription, automatically renewable each month, for an amount explicitly displayed on the store of your choice. DOUBLE HUIT reserves the right to modify the subscription amount at any time.

Users can cancel this subscription at any time.

 

Data storage and security

Double Huit undertakes to take all necessary and reasonable measures to protect your data. The Site implements organizational, software, legal, technical and physical measures to ensure the confidentiality and security of your personal data.

 

Subcontractors

Subcontractors are also required to comply with all RGPD obligations, in particular to guarantee optimal data protection.

 

Access to and distribution of information

Double Huit does not intend to make any financial profit from the data collected.

Access to your personal data is strictly limited to Double Huit’s intended and authorized uses. However, the data collected may be communicated to subcontractors contractually entrusted with the performance of tasks necessary for the proper functioning of the site and its services, as well as for the proper management of the relationship with you. It is specified that, in the context of the performance of their services, subcontractors have only limited access to your data and are under a contractual obligation to use it in accordance with the provisions of the applicable legislation on the protection of personal data.

Your information may be consulted, if necessary, to comply with our legal obligations; for example, to respond to a legal decision or other procedural act taken by the competent authorities.

In accordance with legal and regulatory provisions, you have the right to access, oppose, rectify, limit and delete data concerning you.

Any request relating to the exercise of your rights must be made by email to [contact@directreunion.com]

To find out more about your rights, visit the CNIL website.

 

Contact

To obtain information on the processing of personal data or to exercise your rights regarding your personal data, please contact Double Huit:

By email: contact@directreunion.com

By post: 25 rue Jacques Duclos, Dos d’Ane, 97419 La Possession, France

Or by contacting the manager, Eric Pélerin, by phone: 0692 18 44 32

All requests must include as much information as possible so that they can be processed as quickly as possible, with a maximum delay of 1 month.

 

Right to lodge a complaint with the CNIL

Customers, partners and prospects concerned by the processing of their personal data are informed of their right to lodge a complaint with a supervisory authority, namely the Cnil, if they consider that the processing of personal data concerning them does not comply with European data protection regulations, at the following address:

Cnil – Service des plaintes

3 Place de Fontenoy- TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Tel: 01 53 73 22 22

For more general information on personal data protection, please visit the Cnil website at www.cnil.fr [http://www.cnil.fr/]